Häufig gestellte Fragen

Wie lange ist die Lieferzeit der Matten?

Die Lieferzeit beträgt ab Eingang der Auftragsbestätigung circa 3 Wochen, sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung einen entsprechenden Termin genannt.
Nach Absprache mit uns, sind auch kürzere Lieferzeiten möglich.
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Kann ich selbst gestaltete Matten zurückgeben oder umtauschen?

Grundsätzlich handelt es sich bei einer von Ihnen selbst gestalteten Matten um ein Unikat, das nach Ihren Vorgaben gefertigt wurde. Eine Rückgabe oder Umtausch ist daher nur möglich, soweit ein Materialmangel vorliegt. Für den Inhalt Ihrer Gestaltung sind jedoch Sie verantwortlich.
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Wie pflege ich meine Matte richtig?

Die Matten können bei 40°C mit Fein (Color) Waschmittel in jeder Haushaltswaschmaschine gewaschen werden. Die geschleuderte Matte zum Trocken einfach wieder auslegen, oder über eine Stange oder Geländer hängen.
Die Matte regelmäßig und rechtzeitig waschen. Sandkörner im Flor schädigen langfristig die Matte. Direkte dauerhafte Sonnenbestrahlung bleicht die Farben aus.
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Wie erfolgt die Bezahlung der bestellten Matten?

Mit der Lieferung der Matten erhalten Sie eine Rechnung, die Sie bitte umgehend per Überweisung bezahlen.
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Aus welchem Material besteht der Flor der Matten?

Der Flor besteht aus sog. PA 6.0 . Dieses Material sorgt für anhaltende Bürstwirkung und lange optische Sauberkeit, da der Schmutz im Gegensatz zu Teppichbodenmaterial im Flor versinkt. Die große Oberfläche des Flormaterials sorgt gleichzeitig für gute Feuchtigkeitsaufnahme und schnelle Verdunstung der Feuchtigkeit.
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Beeinflusst der Druck die Schmutzaufnahme der Matten?

Ich könnte mir vorstellen, dass bei einer derartigen flächigen Bedruckung der Matte die eigentliche Reinigungswirkung derselben beeinträchtigt wird. Ist dem so?
Das Bildmotiv hat keine Auswirkung auf die Schmutzaufnahme, da dem Schmutz egal ist, welche Farbe die Fasern haben. Prinzipiell gilt jedoch, dass dunkle, einfärbige Matten, oder Teppiche, Teppichböden optisch schneller schmutzig aussehen als melierte oder gemusterte.
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Wie werden die Motive auf die Matten gedruckt?

Die Matte ist grundsätzlich weiß. Alle Farben werden als Farbpunkte (Pixel) "nebeneinander" in einem Arbeitsgang auf die Matte gedruckt.
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Matten auch ohne Gummirand?

Die Matten werden von uns grundsätzlich mit ringsum laufender Sicherheitskante geliefert. Diese Gummilippe sorgt für sicheres Begehen und Befahren z.B. mit Kinderwagen. Das Material ist jedoch schnittfest. Die Matten können daher in jede beliebige Form geschnitten werden, ohne dass dies die Haltbarkeit beeinträchtigt oder die Schnittkanten ausfransen.
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Welche Themen erlauben wir nicht auf den Matten?

Wir akzeptiert keine Abbildungen und Texte, die folgende Inhalte aufweisen:

* Pornographie (leichte Erotik ist erlaubt ;) )
* Volksverhetzung
* Verleumdung Dritter
* Beleidigung Dritter
* Gewaltverherrlichung
* Diskriminierung (gleich welcher Art und gegen welche Gruppe/Person gerichtet)

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie dies zur Kenntnis genommen und verstanden haben und dass Sie im Falle einer Zuwiderhandlung für den Schaden, des Herstellers oder Dritten entsteht, aufkommen.
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Was darf ich an Gestaltungselementen Dritter, grundsätzlich nicht verwenden?

Die Abbildungen und Texte mit unten beschriebenem Inhalt hochladen, verletzen Rechte Dritter und können von diesen rechtlich belangt und zum Schadensersatz gezwungen werden, wenn Sie hierzu keine ausdrückliche schriftliche Erlaubnis besitzen (Besitz der Urheber- oder Markenrechte, oder die schriftliche Einräumung der Nutzungsrechte).

Nicht erlaubt:

* Abbildungen berühmter oder bekannter Personen, sowie beliebige Personen, die hierfür Ihre Einwilligung nicht gegeben haben, in Wort und Bild, soweit dies im kommerziellen Handel mit Produkten verboten ist

* Nennung bekannter Marken, auch in Abwandlung, in Wort und Bild soweit dies im kommerziellen Handel mit Produkten verboten ist

Die präzise Beurteilung eines Motivs auf o.g. Rechtsverletzungen kann nur von Fachanwälten durchgeführt werden. Wir legen diese Regelungen daher sehr strikt aus, um ggf. Schaden abzuwenden. Sollten Sie sich in diesem Rechtsbereich nicht sicher bewegen, so empfehlen wir Ihnen im Zweifelsfall auf solche Motive von vorne herein zu verzichten.
Sie dürfen nur Material verwenden, für das Sie die Nutzungsrechte für den kommerziellen Vertrieb auf Produkten (Merchandising) besitzen. Dies ist mit hoher Wahrscheinlichkeit der Fall, wenn Sie Ihre Texte und Abbildungen selbst erstellen und dabei weder technische noch inhaltliche Vorlagen übernehmen. Wenn Sie als Rechteinhaber von Material sind, dass von uns als besonders zu schützendes Gut eingestuft wird (z.B. bekanntere Markenlogos), so erlauben wir bei Stichproben einen Verbleib im System nur, wenn aus Ihren Daten (Website, Name, Adresse, Bankdaten) eindeutig hervorgeht, dass Sie der wahrscheinliche Rechteinhaber sind.
Wir überprüfen nach eigener Entscheidung stichprobenhaft Abbildungen und behalten uns das Recht vor, diese bei möglicher Verletzung von Rechten Dritter zu sperren. Selbiges gilt, wenn uns Rechtsverletzungen von dritter Seite aus angezeigt werden.
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Kann eine Matte nachträglich nochmals bedruckt werden

NEIN, da alle Farben in einem Arbeitsgang aufgebracht und anschließend fixiert werden.
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Gibt es auch andere Größen?

Grundsätzlich ja, aber um den Mattendesigner einfach und damit für JEDEN bedienbar zu halten, haben wir hier darauf bewusst verzichtet. Fragen Sie einfach hier Ihre gewünschte Größe, oder auch Sonderform an.
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Welches Dateiformat kann ich verwenden?

Wir akzeptieren ALLE gängigen Formate. (.cdr/.psd/.jpg/ usw.)
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Wie gestalte ich meine Matte möglichst attraktiv?

* Schwarze Konturen heben das Logo hervor.
* Keep it short and simple!
* Weniger ist IMMER mehr.
* Überfrachten Sie Ihre Matte nicht mit zuviel Text und Gestaltungselementen.
* Schriftzeichen sollten mindestens 5 cm hoch sein um lesbar zu sein.
* Halten Sie vom Rand soviel Abstand wie möglich.
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Wie wähle ich die Mattengröße optimal?

Je größer, desto besser ;)

Größere Matten kommen besser an als kleine. Aus diesem Grund haben wir uns bei der Auswahl der angebotenen Mattengrößen auf ein Mindestmaß vom 50 x 70 cm entschieden. (Auf Wunsch sind eventuell kleinere Maße möglich)

In Bau- oder Supermärkten, aber auch im Internet werden oft Matten der Größe ca. 40 x 60 cm angeboten. Diese Matten sind vielleicht auf den ersten Blick viel billiger als unsere Matten.

Aber bedenken Sie, diese Matten sind kleiner und nicht individuell gestaltbar!!!! Um vor einer Wohnungstür einen Schmutzfangnutzen zu erzielen, sollte eine Matte mindesten 50 x 70 cm groß sein. Im gewerblichen Bereich sollte die Mindestgröße 85 x150 cm betragen, in der Regel jedoch 115 x 180 cm.
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Welche Farben verwende ich am besten wofür?

Achten Sie auf gute Farbkontraste zwischen Logo und Hintergrund.

Helle Farben, insbesondere"Hellgrau" oder "Sand" sollten nicht als Hintergrundfarbe gewählt werden. Bitte bedenken Sie bei der Farbauswahl, dass helle Farben wie hellgrau, gelb, oder beige die Matten sehr schnell schmutzig aussehen lassen.
Dies gilt insbesondere dann, wenn die Matte vorrangig als Schmutzfänger dient.

Die Empfindlichkeit der Farben gegenüber Verschmutzung nimmt wie folgt ab: weiss, gelb, orange, beige, grau, rot, blau, grün, braun, schwarz.
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